建立丽星售后服务品牌化战略体系，提升粉丝机售后服务质量，进一步规范售后服务工作，展示丽星厂家售后服务新的市场现象，更好的服务于广大客户!粉丝机售后服务方针客户满意度是衡量我们服务的工作准绳，客户忠诚度是我们服务资源改善的源泉和动力。粉丝机售后服务原则及时-快捷，以专业的售后服务质量、快速的服务效率、具有科力企业特色的市场服务形象，让用户享受满意的服务。

开封丽星粉丝机厂家服务方针如下

1、售前服务：

⑴、帮助客户进行项目策划及提供可行性分析报告、产品营销策划等立项资料；

⑵、为客户提供技术设备选型、厂房图纸设计、旧厂房改造方案及设备安装平面示意图。

2、售中服务：

⑴、公司高水准的专业安装技术人员到用户场地安装试机，保证整机安装质量；

⑵、为用户免费培训技术操作人员，达到独立操作，正常生产为准；为用户建立档案， 随时跟踪服务。

3、售后服务

⑴、公司对售出设备的运行状况、用户的需求及意见进行常年跟踪服务，发现问题由公司专业技术人员上门及时解决；

⑵、公司服务承诺：24小时响应，365天不间断的技术支持；

⑶、粉丝机设备保修一年，终身服务，让用户购机放心，使用满意；

⑷、粉丝机设备终身与我公司同步升级，长期供应配件，确保用户无忧使用，为用户创造更高价值。